Служба клиентского сервиса КССК

Служба клиентского
сервиса КССК

Режим работы
для обращений в службу сервиса

Пн — пт: с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:00 до 13:00

Получить консультацию
по гарантийным обязательствам

Наши компетенции

01
Мы контролируем качество готовых объектов

Качество – один из главных принципов деятельности нашей компании. Каждый этап работы контролируется в соответствии с высокими требованиями. После ввода объекта в эксплуатацию специалисты службы клиентского сервиса проводят внутреннюю комиссионную приемку квартир.

По итогам проверки составляется перечень выявленных недостатков со сроками их устранения, затем ведется контроль устранения замечаний. Большинство квартир в новостройках сдаются с нарушениями, часто требующих значительных финансовых вложений для их устранения, а также затрат времени. Кировский ССК заботится о своих клиентах, поэтому благодаря дополнительным этапам проверки вы можете быть уверены, что ваша квартира будет готова к приемке в полной мере.

Читать далее
02
Мы передаем квартиры покупателям

Кировский ССК — это особое отношение к клиентам. В чем оно выражается? В безусловном взаимном уважении и стремлении обеспечить высококлассный сервис даже в мелочах. Мы знаем, что отличный сервис делает людей счастливее. Поэтому, как только квартира будет готова к показу, специалисты клиентской службы позвонят и пригласят Вас на осмотр. Вам будет предложено выбрать удобные дату и время, согласно предоставленному графику.

Наши специалисты будут сопровождать вас в процессе осмотра и проинформируют в случае возникновения вопросов, помогут с заполнением актов. Если у вас не появится каких-либо замечаний, выдача ключей, дополнительного оборудования и подписание договора управления возможны прямо на объекте в день осмотра. В случае, если вами будут выявлены недочеты, мы организуем устранение выявленных замечаний в нормативные сроки.

Читать далее
03
Мы осуществляем гарантийное обслуживание

Даже после подписания договора мы продолжаем заботиться о вашем комфорте. Если у вас появятся вопросы или пожелания, вы можете воспользоваться формой на этой странице для составления обращения, либо написать нам электронное письмо по адресу: service@kssk.ru.

Кировский ССК обладает штатом высококвалифицированных специалистов, которые помогут разобраться с возникшими вопросами и замечаниями в короткие сроки.

Читать далее
Вы можете оставить обращение
в нашей группе Вконтакте
Группа ВК

Оставить отзыв или пожелание о работе наших специалистов +7 (8332) 46-01-18

Оставить отзыв

Инструкция по эксплуатации квартиры

Скачать инструкцию

Сотрудники службы сервиса

Кропова Алла Сергеевна *

Оператор

+7 (8332) 46-04-64 Оставьте обращение
Окатьев Владислав Сергеевич *

Инженер службы клиентского сервиса

+7 (912) 363-56-50 Оставьте обращение
Караваев Геннадий Владимирович *

Инженер службы клиентского сервиса

+7 (912) 363-56-41 Оставьте обращение
* Субъектами персональных данных разрешена обработка персональных данных неограниченным кругом лиц, запретов не установлено.

Вы добавили квартиру в Избранное. Для просмотра перейдите в Личный кабинет

Личный кабинет