Текущий сайт:
жилая недвижимость
Строим на века!
Напишите нам
Меню
Скачать прайс лист
Скачать
Прайс-лист

Служба клиентского сервиса КССК

Служба клиентского сервиса застройщика (СКС) сопровождает сделку и консультирует клиентов по различным вопросам, связанным с объектом недвижимости.

Одной из функций СКС является контроль качества жилья, передаваемого покупателям. До момента предъявления объекта недвижимости клиенту квалифицированные специалисты осуществляют работу по внутренней приемке помещения от генерального подрядчика. Убедившись, что объект соответствует всем заявленным стандартам качества, Служба клиентского сервиса приглашает покупателей на передачу квартир.

Служба клиентского сервиса выступает связующим звеном между покупателями и застройщиком и обеспечивает высокий сервис услуг на всех этапах работы с компанией.

Инструкция по эксплуатации квартир в кирпичных домах Инструкция по эксплуатации квартир в панельных домах Инструкция по эксплуатации квартир в каркасных домах
01

Мы контролируем качество готовых объектов

Качество – один из главных принципов деятельности нашей компании. Каждый этап работы контролируется в соответствии с высокими требованиями. После ввода объекта в эксплуатацию специалисты службы клиентского сервиса проводят внутреннюю комиссионную приемку квартир.
По итогам проверки составляется перечень выявленных недостатков со сроками их устранения, затем ведется контроль устранения замечаний.
Большинство квартир в новостройках сдаются с нарушениями, часто требующих значительных финансовых вложений для их устранения, а также затрат времени. Кировский ССК заботится о своих клиентах, поэтому благодаря дополнительным этапам проверки вы можете быть уверены, что ваша квартира будет готова к приемке в полной мере.

02

Мы передаем квартиры покупателям

Кировский ССК — это особое отношение к клиентам. В чем оно выражается? В безусловном взаимном уважении и стремлении обеспечить высококлассный сервис даже в мелочах. Мы знаем, что отличный сервис делает людей счастливее. Поэтому, как только квартира будет готова к показу, специалисты клиентской службы позвонят и пригласят Вас на осмотр. Вам будет предложено выбрать удобные дату и время, согласно предоставленному графику. Наши специалисты будут сопровождать вас в процессе осмотра и проинформируют в случае возникновения вопросов, помогут с заполнением актов. Если у вас не появится каких-либо замечаний, выдача ключей, дополнительного оборудования и подписание договора управления возможны прямо на объекте в день осмотра. В случае, если вами будут выявлены недочеты, мы организуем устранение выявленных замечаний в нормативные сроки.

03

Мы осуществляем гарантийное обслуживание

Даже после подписания договора мы продолжаем заботиться о вашем комфорте. Если у вас появятся вопросы или пожелания, вы можете воспользоваться формой на этой странице для составления обращения, либо написать нам электронное письмо по адресу: service@kssk.ru. Кировский ССК обладает штатом высококвалифицированных специалистов, которые помогут разобраться с возникшими вопросами и замечаниями в короткие сроки.

Получить консультацию по гарантийным обязательствам: (8332) 46-04-64.


Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе последних акций и новостей стройки